1. 如何开通BTTC电话会议?需要安装软件吗?
答:只需与泰利康福公司签订用户协议即可开通,无需安装任何软件,参会者只要用电话、手机或小灵通接听即可。
2. 召开BTTC电话会议,需要购买什么硬件终端吗
答:不需要专门购买电话会议机设备,各参会人员可以使用手机、固话、小灵通、会议机等各种电话终端设备参加会议;
3. BTTC 电话会议需要耳麦吗?
答:不需要耳麦,使用手机、座机、小灵通进行通话。
4. BTTC电话会议属于网络电话吗?
答: BTTC 电话会议与网络电话不同,是使用的传统的PSTN的线路,因此通话质量要比IP电话或者网络电话好,语音清晰稳定。
5. 所有人都需要上网吗?
答:不需要,只有预定会议的人员需要上网进行预订会议,其他人有电话即可;
6. 400、800及接入号码区别?
答:400接入号码:全国统一的国内对方付费号码,中国大陆范围内可拨打同一个号码加入会议。国内参与人只需支付自行支付本地市话费,长途通话费用由会议平台提供商(即BTTC)统一结算,用户无需单独结算国内长途通话费。手机、座机均可拨打。
国内800接入号码:对方付费号码,国内参与人无需支付任何通信费用。受电信业务限制,手机用户无法拨打。
7. BTTC电话会议的通话质量如何?
答:BTTC电话会议使用的传统的PSTN的线路,因此通话质量要比IP电话或者网络电话好,语音清晰稳定。
8. BTTC电话会议如何收费?
答:
1) 会议资费以每一方通话时长分别累加计算。话费 = 第一方通话时长×0.50元/分钟+第二方通话时长×0.50元/分钟 +第三方通话时长×0.50元/分钟 +……,以此累计。
2) 参与通话的每一方费用为国内0.50元/分钟,不分市话/长途。
3) 通话时间以分钟为单位,不足一分钟按一分钟计算。
9. 会议费用如何查询?
答:用户登录后,在“费用查询”页面,每次会议结束后5分钟即可查询到会议的通话费用清单及通话明细。
10. 可以对会议录音吗?
答:BTTC电话会议平台,为用户提供录音的功能,会议开始时,在会场控制界面点击“开始录音”,会议结束几分钟后,平台会自动生成录音文件,在“会场控制”页面下载到本地即可收听。
11. 如何管理会议?
答:在“会场控制”界面对到场参会人员进行个性化管理,指定其发言、禁止发言或请出会场等操作;对未到场人员可以进行重呼,可随时添加其他参会者。会议管理便捷高效,操作方法简单易行。
12. 会场中太吵怎么办?
答:在“会场控制”中使用“禁言”功能,选择不需要发言的参会方,把他们同时禁言。如有人要求发言,可按电话上的“88”要求发言,主持人在网页上可看到此人要求发言。
13. 会议过程中出现问题怎么办?
答:请拨打全国免费咨询电话:4006123555或010-58819058,我们会第一时间帮您解决困难。
14. 电话会议如何付费?
答:BTTC电话会议采用后付费方式,为了方便用户,我们提供2种收款方式:
1) 银行汇款:
收款人开户银行:光大银行远大路支行
收款人银行帐号:35220188000053991
收款人名称:北京泰利康福科技有限公司
2) 上门收取:
北京市区(五环以内)我们将派客服人员人员上门收取。
联系电话:4006123555
